Quel est le moyen de paiement le plus sûr ?

Le paiement en ligne est un élément essentiel de la mise en œuvre de votre site de commerce électronique et de la simplification des transactions pour les clients. Le mode de paiement par pays varie en fonction de la localisation du pays, de sa culture et du niveau d’accessibilité de ce support sur son territoire.

Pour ce faire, il est important d’analyser le contexte d’utilisation et le niveau de fiabilité de la solution de paiement , avant de développer votre activité.

A lire en complément : Le bitcoin rebondit au-dessus des 8.000 dollars

Qu’est-ce qu’un mode de paiement ?

Un moyen de paiement fait référence à une solution de transfert d’argent d’un compte à un autre, via un système numérique, afin de payer un service ou d’acheter un produit en ligne .

Quels sont les modes de paiement les plus populaires ?

Les méthodes de paiement en ligne sont constamment développées pour répondre aux exigences de l’expansion du commerce électronique et de l’internationalisation des échanges en ligne.

A lire également : Deux entreprises Australiennes de crypto-monnaie lancent IvyPay

Parmi les moyens de paiement les plus connus, on peut citer :

La carte bancaire virtuelle

La carte bancaire virtuelle est une carte de paiement dématérialisée qui garantit un paiement sécurisé pour un achat en ligne.

La carte bancaire traditionnelle

La carte bancaire traditionnelle telle que Blue Card, Visa, MasterCard, etc. Pour ce mode de paiement, il est nécessaire d’assurer la sécurité de la transaction, via protocoles spécifiques tels que 3D-Secure ou SSL.

Le porte-monnaie électronique

Le porte-monnaie électronique ou même le porte-monnaie électronique : c’est une solution de paiement illimitée. Permet des transactions financières instantanées et sécurisées en ligne, à partir d’un ordinateur ou d’un terminal mobile. C’est l’exemple de Paypal, Paylib, Lydia, Apple Pay, etc.

Le chèque bancaire

Il signifie qu’il reste toujours rassurant pour les internautes qui doutent encore de la fiabilité de cette réglementation. Il ne demande pas de configuration compliquée. D’autre part, il implique des coûts d’émission relativement élevés.

Le chèque-cadeau

Il est un bon d’achat qui propose une marque à ses employés ou partenaires . Il peut se présenter sous la forme d’une carte palpable, dématérialisée ou magnétique et existe en 3 types.

Virement bancaire

Cette solution est très demandée par les professionnels du BtoB.

Monnaie virtuelle comme le bitcoin

L’utilisation de cette solution reste limitée et n’est pas assez fréquente. En particulier, en raison de l’absence d’un cadre juridique solide pour organiser leur diffusion.

Les méthodes de paiement les plus utilisées

Dans la plupart des pays européens sont principalement les suivantes :

• Paiement via un prestataire de services de paiement ou un prestataire de services de paiement (PSP). Le fournisseur de services garantit la confidentialité des transactions aux deux parties : le client et le commerçant en ligne.

Voici quelques exemples :

• Paypal

C’est une infrastructure de paiement sécurisée (grâce à un système de cryptage puissant et rapide). Cette solution vous permet d’envoyer et de recevoir de l’argent (via le lien sur le site du commerçant ou l’application Paypal) sans avoir à saisir les coordonnées bancaires pour chaque transaction.

• Stripe

Représente une interface de paiement en ligne hautement sécurisée (certifiée PCI niveau 1). C’est un moyen efficace qui ne nécessite pas de contrat bancaire. Il est utilisé pour offrir des facilités de paiement aux clients, qui peuvent être situés dans plusieurs pays à travers le monde. En fait, il est possible d’effectuer un paiement échelonné avec Stripe. Les frais de transaction de ce PSP sont réduits. De plus, il est facile à utiliser, car il vous suffit de créer un compte en ligne et de payer en composant simplement le numéro de compte bancaire.

• Hipay

C’est une PSP très populaire en France. Il s’agit d’une solution fiable et rentable pour le e-commerçant, car elle revisite la tâche de vérification de la validité des cartes bancaires. Cette mission est remplie par les serveurs TPE virtuels qui contrôlent et gèrent l’ensemble du processus de paiement. Hipay assure la protection des coordonnées bancaires du client saisies sous forme cryptée et que cette plateforme ne les conserve jamais. Il offre également une plus grande flexibilité en vous offrant une myriade de méthodes de paiement.

• Ingenico

C’est le leader mondial des terminaux de paiement intelligents et des applications mobiles qui facilitent le paiement en magasin et en ligne. C’est la garantie que les transactions financières sont transparentes et sécurisées.

• Worldline

C’est l’ancienne filiale d’Atos devenue indépendante en 2019. Afin de renforcer sa puissance concurrentielle, Worldline a acquis Ingenico en février 2020. Worldline est un système de paiement très adapté au commerce électronique et qui offre de nombreuses options de paiement, pour faciliter la tâche du client paiement de vos achats en ligne.

• Payzen

C’est une solution de paiement e-commerce. Il offre une large gamme de solutions de paiement aux clients : débit direct, cartes, porte-monnaie électronique, etc. Il s’agit d’un système hautement sécurisé qui répond aux exigences de conformité PCI-DSS. Payzen est un PSP puissant dont le fonctionnement consiste avant tout à valider le panier et le mode de paiement souhaité. Deuxièmement, cette plateforme garantit la fiabilité du profil utilisateur grâce à l’authentification 3D. Ensuite, demandez l’autorisation de la banque pour retirer l’argent. Enfin, il renvoie une réponse au client cible.

• Net

C’est un PSP qui vous permet de recevoir des paiements avec carte de crédit ou chèque électronique, via le site Web du commerçant électronique ou l’appareil mobile du client.

• Mangopay

C’est un service de paiement B2B destiné uniquement aux pays de l’Espace économique européen (EEE). Il assure la réception des paiements, par divers moyens tels que : virements, cartes, prélèvements.

• Skrill

C’est un portefeuille électronique parfaitement sécurisé (compatible PCI). Déployez plusieurs méthodes de paiement : cartes, virement, etc., pour garantir des transactions instantanées. Ce système permet au client de payer directement sur le site, sans être redirigé vers une interface Web tierce. Skrill est une solution de commerce électronique puissante qui peut être déployée avec une seule intégration. De plus, il est connecté à un réseau étendu de systèmes de panier d’achat, garantissant ainsi un meilleur flux de transactions.

• Amazon Pay

Ce service vous permet d’utiliser les méthodes de paiement mises en œuvre par Amazon pour payer l’achat de biens ou de services effectués sur des sites Web partenaires.

• SagePay

C’est un logiciel cloud de paiement en ligne (édité par Sage). Assure une collecte et un décaissement faciles via des machines à cartes. Ce support convient aux PME, car il facilite la gestion de leur comptabilité en automatisant le processus de règlement en ligne.

• BlueSnap

C’est une plateforme de paiement sécurisée dédiée aux entreprises B2B et B2C. Avec une seule intégration, ils peuvent optimiser leurs ventes en ligne, en acceptant n’importe quel mode de paiement, y compris les portefeuilles électroniques. BlueSnap garantit la sécurité parfaite de ces transactions contre la fraude.

• Mollie

C’est une plateforme de paiement innovante qui promeut les transactions de commerce électronique dans Europe. Il s’agit d’une interface extrêmement sécurisée qui répond aux normes actuelles : PCI-DSS, PSD2, GDPR. Mollie offre une intégration facile dans une boutique en ligne, grâce à des plugins gratuits. Il garantit une meilleure expérience de paiement aux clients en proposant différents modes de paiement : cartes de crédit, cartes bancaires, prélèvement automatique, etc.

• G2A Pay

C’est le logiciel SaaS développé par la société G2A. Il est compatible avec tous les types de systèmes d’exploitation : Windows, Mac ou Linux, Mac. Il s’agit d’une passerelle de paiement en ligne qui répond aux exigences de conformité PCI. G2A Pay vise à optimiser la gestion des paiements d’une entreprise, grâce à des fonctionnalités puissantes qui permettent de suivre les paiements ou règlements, les virements internationaux SEPA, les paiements par carte de crédit et mobiles, etc.

• Revolut

C’est une néo-banque proposant des services de paiement mobile innovants et sans contact. La carte bancaire Revolut (Visa ou Mastercard) prend en charge Google Pay ou Apple Pay. Il permet au client de payer ses achats en ligne avec une flexibilité et une sécurité complètes, grâce à l’intégration du système 3D Secure.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en France

Le moyen de paiement le plus courant en France reste la carte bancaire. 67 % des Français utilisent cette carte pour régler rapidement leurs transactions financières. Ceci explique le grand nombre de cartes en circulation, estimé à 70,4 millions.

Les Français utilisent d’autres solutions telles que :

• YesbyCash est un système de paiement très simple et avantageux tant pour le commerçant en ligne que pour le client. Pour le client, cette solution le libère de la communication de ses informations bancaires en ligne et lui offre la possibilité de payer en espèces pour ses achats en ligne, dans un point de vente associé à YesbyCash. Pour le marchand électronique, cette solution vous permet de renforcer la confiance du client dans la fiabilité de votre site Web et de réduire le taux d’abandon de panier. Pour encaisser votre paiement, vous devez vous rendre dans l’un des points de paiement partenaires de YesbyCash et prouver le document que vous avez reçu par e-mail contenant le code-barres. La livraison de la commande aura lieu immédiatement après le paiement.

• PayPlug est une solution de paiement flexible qui offre aux e-commerçants la possibilité de recevoir leur paiement, par carte de crédit, sans avoir besoin de passer par un PSP ou de contracter un VAD.

• PayGreen est un puissant moyen de recouvrement des paiements en ligne. Il aide les e-commerçants à augmenter leurs ventes en ligne en utilisant un outil polyvalent qui accepte divers modes de paiement : Visa, American Express, Mastercard.

• Payline est un service de ramassage pionnier en France. Il permet aux clients de payer sur un site de commerce électronique en utilisant différents modes de paiement. Payline gère l’ensemble du processus de paiement en toute discrétion. En fait, il est certifié PCI DSS et utilise le protocole SSL pour garantir une sécurité totale de la transaction. Par conséquent, les informations bancaires du client sont cryptées et ne sont jamais divulguées.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Espagne

En plus des méthodes de paiement couramment utilisées par les pays européens, l’Espagne utilise d’autres solutions, telles que :

• BBVA 

C’est une plateforme de paiement mobile développée par le groupe bancaire espagnol. Son objectif est d’optimiser l’expérience de paiement des clients résidant dans les pays où BBVA est présente. BBVA est une solution innovante qui garantit la sécurité de la transaction, grâce à l’utilisation de la technologie des jetons. Cette technique consiste à : crypter les informations bancaires sous la forme d’un jeton, afin de les protéger contre les violations.

• La Caixa

C’est un service fourni par la banque en ligne . Cette solution optimise la gestion des transactions en ligne du client (achat sécurisé par prélèvement automatique ou carte). Cette solution permet d’effectuer des paiements en toute sécurité grâce à la technologie HCE (Host Card Emulation). Cette technique permet de payer l’émulation de carte, sans contact, via un terminal de paiement.

• ING Direct

C’est un service proposé par ING Digital Banking pour offrir aux clients une plus grande commodité dans leurs paiements en ligne. Cette banque propose le paiement sans contact pour les transactions inférieures à 50€. Il vous suffit de rapprocher votre carte Mastercard de l’appareil de paiement pour régler vos achats facilement et rapidement.

• Bankia

C’est un groupe de banques en Espagne. Il offre un service de qualité pour client à effectuer des transferts en toute confiance, via le protocole sécurisé de Bankia Online ou de l’application Bankia et des signatures électroniques.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Allemagne

• L’ELV ou « débit direct » est la solution de paiement la plus courante en Allemagne. Il est disponible pour les clients disposant d’un compte bancaire allemand. Il consiste en un transfert de fonds entre deux comptes bancaires. Le prélèvement automatique peut être automatique ou à la demande (TIP SEPA). Le client autorise son créancier à profiter de cette facilité et à percevoir son paiement en toute sécurité.

• Klarna est une solution de paiement de factures en ligne , publiée par PayZen. Son principe est de ne payer qu’après la livraison de la commande. Klarna est un moyen avantageux pour le e-commerçant et pour le client. En fait, il protège le e-commerçant contre les répercussions de les retards de paiement et les commandes impayées. Klarna prend ces risques. De plus, Klarna fournit une solution plus sécurisée pour protéger le client contre les risques de fraude. Le parcours client consiste en premier lieu à valider le panier. Klarna établit ensuite une facture pour la commande passée. Enfin, l’acheteur reçoit sa commande et dispose de 14 jours pour régler son paiement avec Klarna.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Italie

• La carte prépayée est un moyen de paiement flexible et sécurisé pour faciliter le paiement en ligne. Il faut l’alimenter au préalable pour pouvoir l’utiliser. Le paiement ne doit pas dépasser le montant payé sur la carte. La carte prépayée est une solution efficace pour l’acheteur qui achète régulièrement sur Internet. En fait, il vous aide à mieux contrôler vos dépenses, car il limité à un certain montant.
• La Banca Intesa San Paolo est une banque italienne importante. Il propose plusieurs services aux clients, tels que les virements italiens, les paiements par carte de crédit ou les cartes prépayées :
• Worldpay
• CartAsi
• SagePay
• Optimal Payments
• Skrill
• Stripe
• PayPlug
• Hipay
• BlueSnap
• Heidelplay
• Paiement par Paypal Paiement alternatif : G2A Play
• Financement stratégique
• Amazon Payments
• Gestpay
• Satispay
• Nexi XPay

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Belgique

• Bancontact (Mistercash)

C’est le mode de paiement proposé par la société Bancontact Payconiq et est très populaire auprès des principales banques belges. Cette solution permet aux plus petits clients d’effectuer rapidement des paiements en ligne. et en toute sécurité. Il suffit d’appuyer sur le bouton « Paiement Bancontact » dans la boutique en ligne pour indiquer au client qu’il peut payer ses achats sur l’interface spécifique ou via l’application mobile Bancontact Payconiq.

• Cartes de crédit

Elles sont très efficaces pour les détaillants en ligne pour augmenter la portée de leur objectif. En fait, ils vous permettent d’accepter des paiements de n’importe quel pays. De plus, il favorise les achats impulsifs par les internautes.

• • Worldline
  • 2 Caisse
  • réseau
  • Braintree
  • iDEAL
  • Skrill
  • Ingenico
  • Hipay
  • Mollie
  • Payolution
  • Heidelpay
  • Paiement QHWR/Billriant
  • Klarna
• Débit direct SEPA (Single Euro Payments Area)

L’Union européenne met en œuvre cette solution pour faciliter et fluidifier les prélèvements dans la zone euro. Par conséquent, il est accessible à tous organisations et individus situés dans cette zone.

• Paiement par cigares électroniques :
  • Rayure
  • Skrill
  • BlueSnap
  • Paiement par Paypal :
  • Mollie
  • BlueSnap
  • Klarna
  • Paiement sur facture :
  • BlueSnap
  • Payolution
  • Heidelpay
  • Klarna

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Finlande

• Paiement par carte de crédit :
  • Paytrail
  • YourPay
  • Skrill
  • Stripe
  • Hipay
  • BlueSnap
  • Klarna

• Cartes de débit qui facilitent le recouvrement des paiements par prélèvement automatique du compte montant du compte client, avec l’autorisation du créancier.

• Payez sur facture, en particulier via Paytrail. Ce système de paiement en ligne finlandais permet au commerçant en ligne de percevoir son paiement en un jour ouvrable maximum.

• Pay Yourpay sont une passerelle de paiement optimale qui convient aux grandes entreprises de commerce électronique et même aux petits magasins en ligne. Yourpay offre l’avantage de réduire le coût des transactions. En plus de la forte protection contre la fraude grâce à son système d’intelligence artificielle. Cet outil permet de prévoir ces risques sur une période de 1 à 5 millisecondes, notamment en analysant le comportement et le taux d’écriture de l’internaute.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Grèce

• Paiement par carte de crédit, via skrill ou stripe par exemple, ou Hipay et BlueSnap.
• Payment à l’aide de portefeuilles électroniques.
• Paiement par virement bancaire ou prélèvement automatique.
• Paiement des virements SEPA Paiement à la livraison (ou paiement à la livraison). C’est un médium introduit dans le cadre d’une activité de commerce électronique. Il se présente comme un moyen de paiement rassurant consistant à ne payer qu’au moment de la livraison.

• Paiement par d’autres moyens :
  • Financement stratégique
  • G2A Pay
  • QHWR/BillriantPay

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Hongrie

• Paiement en espèces ou par carte de crédit à la livraison.
• Paiement par carte de crédit via Hipay, BlueSnap, Skrill, Stripe.
• Paiement par virement SEPA.
• Paiement par d’autres moyens tels que : G2A Pay, financement stratégique, Paypal, paiement QHWR/Billriant.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Irlande

• Paiement par carte de crédit et de débit via :
  • Hipay
  • eWay
  • Skrill
  • Stripe
  • Hipay
  • BlueSnap eWay

• Paiement par G2A Pay.
• Paiement par QHWR/BillriantPay : qui peut être effectué en utilisant différents modes de paiement : American Express, porte-monnaie électronique, Visa, Master, etc. Le paiement peut être effectué dans différentes langues et devises.
• Paiement par Paypal.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Norvège

• Paiement par carte de crédit via SagePay, Skrill, ViaBill, YourPay, HiPay, BlueSnap, QHWR/BillriantPay et Klarna.
• Paiement par virement bancaire, en particulier via BankAccess. Ce service est proposé par plusieurs banques norvégiennes. Garantit la sécurité des transactions en cryptant les informations bancaires des clients. Ces derniers doivent disposer d’un compte bancaire norvégien pour pouvoir en bénéficier.
• Payez par Divido. Divido est une plateforme de paiement multinationale. Il offre au client la possibilité de décomposer le montant de l’achat en plusieurs versements.
• Paiement par porte-monnaie électronique tel que Stripe.
• Payer sur facture.
• G2A Pay.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires aux Pays-Bas

• Le paiement avec iDEAL est le mode de paiement le plus courant aux Pays-Bas. Il se fait par virement bancaire.

• Paiement via AcceptGiro. Il s’agit d’un ordre de transfert, qui contient le montant pré-rempli. Le paiement est effectué via le formulaire Acceptgiro original ou via les services bancaires en ligne du client.
• Paiement par porte-monnaie électronique : Stripe.
• Paiement par virement bancaire.
• Paiement par Paypal.
  • Paiements par carte de crédit : Paiements optimaux
  • Skrill
  • YourPay
  • HiPay
  • Mollie
  • BlueSnap
  • Heidelpay
  • QHWR/BillriantPay
  • Klarna
• Paiement par prélèvement automatique.

Le mode de paiement en ligne le plus populaire en Pologne

• Payment by Dotpay est le fournisseur de services de paiement polonais. Favorise la collecte des paiements auprès des banques locales.
• Paiement par carte bancaire :
  • Skrill
  • YourPay
  • Hipay
  • BlueSnap
  • QHWR/BillriantPay
  • Klarna

• Payment by Sofort Online banking est une solution reconnue à l’échelle européenne. Il s’agit d’un moyen efficace d’être payé rapidement, sans frais de surveillance.
• Paiement à la livraison.
• Paiement par virement bancaire.
• Paiement par porte-monnaie électronique : Stripe.
• Paiement par Paypal.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires au Portugal

• Payshop offrent au client la possibilité de payer ses achats en ligne, dans un point de vente Payshop, en présentant la facture de la facture ou la référence de la transaction.

• Multibanco permet au client de régler son paiement soit depuis son compte bancaire, soit par l’intermédiaire d’un distributeur Multibanco.
• Paiement par carte de crédit :
  • Skrill
  • SNAP
  • HiPay
  • BlueSnap
  • QHWR/BillriantPay
• Paiement par virement bancaire.
• Paiement par prélèvement automatique.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Suède

• Paiement par virement bancaire en ligne via : SEPA ou Nordea, qui est un mode de paiement très populaire parmi les banques européennes. Il garantit des virements bancaires sécurisés en masquant les informations bancaires des e-commerçants. Pour en profiter, le client doit disposer d’un compte bancaire suédois sur Internet ou sur son téléphone portable.
• Paiement par carte de crédit/débit :
  • SagePay
  • Skrill
  • YourPay
  • HiPay
  • BlueSnap
  • QHWR/BillriantPay
  • Ingenico PaymentServices
• Payer sur facture
• Payer par Stripe
• Pay by Paypal
  • • G2A Pay
    • Split
    • Prepaid
    • Klarna

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Suisse

• Le paiement par carte de crédit et de débit par PostFinance (Poste Suisse) ou BlueSnap
  • QHWR/BillriantPay
  • Ingenico PaymentServices
  • Heidelpay
  • PayOne : est un système de paiement innovant, rapide et sécurisé. Permettez au client de payer par carte de crédit ou de débit ou par mobile via Apple et Google Pay et sans contact.
  • Mollie
  • HiPay
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par Stripe
• G2A Pay

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires au Royaume-Uni

• Avec PartPay : cette solution permet au client de payer une avance sur le montant à payer et de payer le reste à la livraison.
• Payez avec Amazon Pay.
• Paiement par virement bancaire.
• Paiement par Paypal
• Paiement par Stripe
• Paiement par virement bancaire
• Paiement Sepa ou Sofort par carte de crédit ; SagePay, Skrill, Klarna, etc.

Les méthodes de paiement en ligne les plus utilisées en Amérique du Nord

Comme les pays européens, les pays d’Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique, Costa Rica, Nicaragua et Panama) utilisent également des méthodes de paiement universelles spécifiques les unes aux autres, telles que : Stripe, Authorize.Net, WorldPay, SagePay, Optimal Payments, Hipay, PayPal, etc. Outre d’autres moyens tels que

• BlueSnap : il s’agit d’une passerelle de paiement qui garantit des paiements uniques et récurrents. Il s’agit d’une solution parfaitement sécurisée et facile à intégrer au site Web.

• ViaBill : est une solution de paiement pratique qui permet au client de bénéficier d’une facilité de paiement en 4 versements sans commission, jusqu’à 300€.

• 2checkout est une plateforme de paiement tierce. Il permet aux e-commerçants de collecter leurs paiements en toute sécurité (conforme à la norme PCI), en ligne ou par mobile depuis n’importe quel pays du monde.

• CCBill Pay est le moyen rapide, facile et instantané de payer en ligne et sur mobile. De plus, il convient à tous les secteurs d’activité.

• Paiement via Interac en ligne : Ce mode de paiement s’applique au Canada. Il vous permet d’effectuer un paiement instantané en toute sécurité, grâce à l’authentification en ligne prise en charge par la banque.

Les paiements en ligne les plus utilisés en Amérique du Sud

Les pays d’Amérique du Sud utilisent certaines solutions de paiement utilisées par le nord du continent, telles que CCBill. À ces outils s’ajoutent d’autres moyens spécifiques au pays, tels que :

• PayU qui garantit un paiement en monnaie locale. Cette solution est disponible dans certains pays d’Amérique du Sud, tels que l’Argentine et le Brésil.

• Boleto Bancario est un mode de paiement national. Il est disponible au Brésil.

• Servipag est une solution de paiement hors ligne disponible au Chili. Cela permet au client de payer ses achats hors ligne, en se rendant dans un dépanneur.

Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Asie

Parmi les méthodes de paiement en ligne les plus populaires et les plus utilisées dans différents pays d’Asie, on trouve :

• Alipay, une solution de paiement développée par le groupe Alibaba. Il s’agit du porte-monnaie électronique le plus courant en Chine, qui nécessite un compte pour pouvoir l’utiliser.
• OxiCash, qui est une interface de paiement qui offre aux utilisateurs mobiles indiens la possibilité de utilisez votre téléphone portable pour payer certains achats, tels que les recharges mobiles, les billets de cinéma, les billets de train, etc.

• Konbini, qui est une sorte de dépanneur, à travers lequel le client peut effectuer ses achats sur le site du magasin et les payer en espèces. Une fois la commande terminée, vous recevez un identifiant que vous devez présenter lorsque vous vous rendez en magasin pour récupérer votre commande.

Les méthodes de paiement en ligne les plus utilisées en Afrique

Malgré le développement du commerce électronique en Afrique, il reste un peu limité. Certains pays africains n’ont pas accès aux services Paypal, comme la Tunisie. En outre, certains citoyens n’ont pas de compte bancaire et sont exclus des services bancaires traditionnels.

Compte tenu de ce constat, le commerce électronique en Afrique évolue vers :

• L’argent mobile, comme l’argent orange, l’argent mobile Airtel, le Moov money, MTN Mobile money, etc. une solution ingénieuse pour les personnes qui n’ont pas de compte bancaire. Mobile Money vous permet de recevoir et d’envoyer de l’argent via un téléphone mobile, via un compte mobile correspondant au numéro de téléphone du client. Ce portefeuille mobile est sécurisé par un service de transfert d’argent par téléphone mobile, tel que M-Pesa et TigoCash.
• Les services de transfert d’argent traditionnels, tels que Western Union et MoneyGram.

Pourquoi un mode de paiement peut-il être un frein pour un acheteur en ligne ?

Malgré l’essor du commerce électronique et la commodité des achats en ligne rapidement, ce secteur continue de décourager certaines personnes. Cela est dû à plusieurs raisons, telles que le mode de paiement utilisé.

Certaines boutiques en ligne n’offrent pas suffisamment de préférences concernant le mode de paiement. Cela exclut certains internautes, en particulier ceux qui ne se trouvent pas sur le territoire du et qui ne sont par la suite pas éligibles à ce mode de paiement. Pour ce faire, les solutions de paiement sur un site de commerce électronique doivent être aussi variées que possible.

En particulier, il est pertinent de combiner les nouveaux moyens de paiement (chèque électronique, argent mobile) avec les moyens actuels (carte bancaire, prélèvement automatique). De plus, il est essentiel de bien connaître votre cible, afin de vous offrir des moyens en fonction de leurs besoins et de leurs profils. Cela garantit une meilleure expérience d’achat et se traduit par un meilleur taux de conversion.

Il est également important de renforcer la confiance du client dans le site en mettant en place les mesures de sécurité nécessaires. En particulier, comme les cartes bancaires restent le moyen privilégié d’achat en ligne, la boutique en ligne doit se conformer aux normes de sécurité telles que PCI/CISP et 3D-Secure.

En conclusion, le commerce électronique est un fondement important de l’économie mondiale. C’est connaît une croissance perpétuelle, en particulier avec la situation sanitaire délicate actuelle causée par la pandémie de la Covid-19.